Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021
chỉ dẫn cụ thể phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
ngày nay, Facebook không hề chỉ là một trong những mạng xã hội kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán phát triển and làm giàu. Tuy nhiên, Facebook đôi khi cũng xảy ra rất nhiều lỗi ví dụ như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của người tiêu dùng.
& đó chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ support trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn thể các câu hỏi, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang chạm chán phải khi sử dụng social này.
Qua nội dung bài viết sau đây, MyB sẽ hướng dẫn Cả nhà cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại nước ta khi gặp mặt sự cố chóng vánh and dễ dàng nhất nhé!
I. Một trong những để ý khi report sự cố
bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang chạm mặt phải một cách cụ thể & chi tiết nhất rất có thể kèm theo những vật chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.
chúng ta có thể liên hệ với Facebook bất kể lúc nào vào những ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải đưa thông tin cá nhân đúng chuẩn để đội ngũ tư vấn Facebook rất có thể hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung ứng cho Facebook Hình ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Hình ảnh ví dụ như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu cung ứng từ phía Facebook.
không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu contact với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải các luận điểm mình đang chạm mặt phải
Bạn không cần phải cung ứng thêm những thông báo cá thể mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).
II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá nhân chạm chán sự cố
1. Gửi report sự cố bằng điện thoại thông minh
hướng dẫn thao tác nhanh
trước tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp sức and bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo nhấn liên tiếp report > Chọn phần chức năng bạn muốn báo cáo > Nhập chi tiết sự cố & nhấn Gửi.
chỉ dẫn cụ thể từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ and bổ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: tiếp sau chọn mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần liên tục báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: tiếp tục chọn phần công dụng mà bạn muốn báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây trên screen của công ty sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp mặt phải. Nên bổ sung thêm phần Ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn gặp phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook hoàn toàn có thể chóng vánh nắm bắt đc luận điểm của doanh nghiệp nhé. Cuối cùng, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là hoàn thành.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu form size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021
2. Gửi báo cáo sự cố trên laptop
Hướng thao tác nhanh
Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ và bổ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập vừa đủ thông tin lỗi and nhấn Gửi.
chỉ dẫn chi tiết về làm việc
Bước 1: thứ nhất truy cập vào trang chủ Facebook > tiếp nối bấm chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
thứ nhất tại Home Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: tương tự với cách sử dụng điện thoại cảm ứng, bạn chọn vào mục trợ giúp & hỗ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục report sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm mặt phải and phân tích và lý giải chi tiết luận điểm đó. Nhớ rằng cung cấp tổng thể các dẫn chứng về sự việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình hiển thị và nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận bổ trợ Facebook, chờ họ giải quyết và xử lý.
IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage
Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc về Facebook chúng ta cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.
1. Thao tác nhanh
truy vấn vào đường links > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > biểu đạt sự cố mà bạn đang gặp mặt phải 1 cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.
2. Chi tiết làm việc
Bước 1: bước đầu bạn hãy truy cập vào đường link
Bước 2: kế tiếp cung ứng liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết diễn tả sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đợi họ giải quyết.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
V. Một vài số sự cố khác
có 1 số lỗi người tiêu dùng có thể thường chạm chán phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của công ty bị hack và bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang cá nhân
Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: link report comment về sự tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: links report bình luận khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: liên kết report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã report chính xác về các lỗi mình đang chạm mặt phải & gửi đến Facebook nhu yếu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận đc một email thông tin xác nhận từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu cầu từ phía bạn & sẽ trả lời cho chính mình trong tầm 24 giờ.
Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook công dụng
Nhận xét
Đăng nhận xét