Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021
hướng dẫn chi tiết phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
ngày nay, Facebook không thể chỉ là 1 trong mạng xã hội kết nối mỗi người với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh trở nên tân tiến và làm giàu. Dẫu thế, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra không ít lỗi cụ thể như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của chúng ta.
and đó chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ support trên mạng xã hội Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn thể những thắc mắc, vấn đề mà người dùng Facebook đang chạm mặt phải khi dùng mạng xã hội này.
Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Anh chị cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại nước ta khi chạm mặt sự cố nhanh chóng & dễ dàng nhất nhé!
I. Một số xem xét khi report sự cố
bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp phải 1 cách cụ thể and chi tiết nhất rất có thể đi kèm theo những dẫn chứng như Hình ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.
chúng ta cũng có thể tương tác với Facebook bất cứ bao giờ vào những ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa tin cá thể đúng chuẩn để đội ngũ tư vấn Facebook rất có thể bổ trợ bạn. Chúng ta cũng có thể hỗ trợ cho Facebook Hình ảnh của những loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Hình ảnh chẳng hạn như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung cấp từ phía Facebook.
không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn liên hệ với trung tâm giúp sức của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải các vấn đề mình đang gặp phải
Bạn không nhất thiết phải cung cấp thêm những thông tin cá nhân mà Facebook không cần để xác minh danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: Địa Chỉ, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).
II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố
1. Gửi report sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh
chỉ dẫn làm việc nhanh
thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ and hỗ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo nhấn tiếp tục báo cáo > Chọn phần chức năng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.
chỉ dẫn cụ thể từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên lựa chọn vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức & bổ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: tiếp sau chọn mục report sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: liên tiếp chọn phần công dụng mà bạn muốn báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây bên trên màn hình của người tiêu dùng sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình chạm chán phải. Nên bổ sung góp phần Ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể chóng vánh nắm bắt được luận điểm của doanh nghiệp nhé. Sau cùng, chỉ việc bấm vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là xong.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu kích thước Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021
2. Gửi report sự cố trên laptop
Hướng thao tác làm việc nhanh
Tại giao diện Home Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ và hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thốn thông báo lỗi and nhấn Gửi.
hướng dẫn cụ thể về thao tác
Bước 1: thứ nhất truy cập vào trang chủ Facebook > tiếp đến click chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
đầu tiên tại Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: tương tự với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục hỗ trợ và hỗ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: tiếp nối, nhấn vào mục report sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải and phân tích và lý giải cụ thể vấn đề đó. Hãy nhờ rằng cung ứng tổng thể những vật chứng về việc cố ví dụ như Ảnh chụp screen và nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận hỗ trợ Facebook, chờ họ giải quyết và xử lý.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta có thể report với đội ngũ Facebook như sau.
1. Thao tác làm việc nhanh
truy cập vào đường links > Nhập link (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang chạm mặt phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.
2. Chi tiết thao tác làm việc
Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường link
Bước 2: kế tiếp hỗ trợ liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết diễn tả sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đợi chúng ta giải quyết.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
V. Một số trong những số sự cố khác
có một số lỗi người dùng có thể thường chạm mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của doanh nghiệp bị hack và bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang cá nhân
Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: links report comment về sự tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: links report comment khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: links báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng chuẩn về những lỗi mình đang chạm chán phải and gửi đến Facebook yêu cầu sự bổ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông báo xác nhận từ Facebook rằng họ đã nhận được yêu cầu từ phía bạn and sẽ replay cho bạn trong khoảng 24 giờ.
Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook hiệu quả
Nhận xét
Đăng nhận xét