Cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn cụ thể cách để contact Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

ngày nay, Facebook không còn chỉ là 1 trong những social kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh cách tân và phát triển & làm giàu. Dẫu thế, Facebook đôi khi cũng xảy ra ít nhiều lỗi ví dụ như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của bạn.

& đó chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ support trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn cục những thắc mắc, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang gặp mặt phải khi dùng social này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Cả nhà cách liên hệ đội ngũ bổ trợ Facebook tại việt nam khi gặp mặt sự cố nhanh chóng và dễ dàng nhất nhé!

I. Một trong những xem xét khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang chạm chán phải 1 cách cụ thể & cụ thể nhất có thể kèm theo những bằng chứng như Ảnh chụp màn hình hiển thị để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• bạn có thể contact với Facebook bất cứ khi nào vào những ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa tin cá thể đúng chuẩn để đội ngũ support Facebook hoàn toàn có thể bổ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của những loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Ảnh ví dụ như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung ứng từ phía Facebook.

• không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải những vấn đề mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần phải hỗ trợ thêm những thông báo cá nhân mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để bảo đảm quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố

1. Gửi report sự cố bằng điện thoại

chỉ dẫn làm việc nhanh

trước tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ and bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp sau nhấn tiếp tục report > Chọn phần tính năng bạn muốn report > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn nên lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần trợ giúp và hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp sau chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: tiếp tục chọn phần tính năng mà bạn muốn báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên màn hình hiển thị của bạn sẽ hiển thị những ô để chúng ta có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình chạm chán phải. Nên bổ sung cập nhật góp phần Hình ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook có thể nhanh chóng nắm bắt đc luận điểm của bạn nhé. Ở đầu cuối, chỉ việc bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là xong.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu form size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên máy tính

Hướng thao tác làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ and hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không hề thiếu thông báo lỗi và nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể về thao tác

Bước 1: đầu tiên truy cập vào Home Facebook > kế tiếp click chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

đầu tiên tại trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng, bạn chọn vào mục giúp sức và bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp đến, bấm vào mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp phải & phân tích và lý giải cụ thể vấn đề đó. Nhớ là cung cấp toàn bộ các vật chứng về sự cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình and nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử hỗ trợ Facebook, chờ họ giải quyết và xử lý.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta cũng có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy vấn vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > mô tả sự cố mà bạn đang gặp mặt phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác làm việc

Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường liên kết

Bước 2: tiếp nối cung ứng links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo cụ thể miêu tả sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đón bọn họ giải quyết.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường chạm mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người sử dụng bị hack and bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên facebook cá nhân

• Tài khoản trang facebook cá nhân bị khóa: links report bình luận về sự tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: liên kết report phản hồi khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: links report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã báo cáo đúng mực về các lỗi mình đang chạm chán phải and gửi đến Facebook nhu yếu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông báo xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu yếu từ phía bạn & sẽ trả lời cho bạn trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người sử dụng Facebook kết quả